现代企业制度是一个内涵丰富、外延广泛的概念,但从本质上来讲,制度是一种强制约束手段,企业通过各种各样的制度、规章、准则、条例等的强制性规范企业人的行为,使企业成为一个制度严谨的“刚性”管理场,主要建立在制度具有的权威性和严肃性上。
制度是企业管理之法,是对企业中所有的人都产生约束力的,因此任何制度都具有“无例外原则”。只要有人违反,就必须受到惩罚,这就是通常讲的制度面前人人平等。做不到这一点,就没有人去信守,制度就会变得虚伪和乏力。
刚性化制度模式是建立在公平一致之原则基础上的,离开了公平一致,再“刚”的制度也起不到好的管理效应。
现代企业制度形成了科学的行之有效的相互制衡的领导体制和公司内部治理结构。在公司内部,所有者、劳动者、经营者各方利益主体,权责分明,关系明确,利益分配合理,各方权责利既相互制衡,又协同一致,这样公司就会具有内在活力。贯穿在其中的一条主线就是制度一定要公平一致,否则权责无法分明,利益分配无法合理,相互制衡与协同一致更难以实现。
公平一致的制度表现在以下三个方面:
(1)行为准则对企业所有人均产生约束力。也就是说人人都要遵守制度,没有什么例外或特殊化。
(2)在薪酬上实行按劳分配原则。员工均得按各自对企业的贡献大小,和所在岗位的工作绩效来确定薪酬。
(3)在人员的奖惩上,实行同一标准。做到了奖惩一致,才能体现制度面前人人平等,制度才能得到有力的执行。
刚性制度模式除了应注意公平一致之外,同时在订制度时仍然不能离开尊重人性这一基本原理,任何制度内容,均得注意人的承受能力,否则会起物极必反的作用。
管理箴言
一个不重视公司制度建设的管理,不可能是一个好管理者。――彼得 德鲁克 |