皮界记者 成春银

    毋庸置疑，电子商务已经不是一个鲜为人知的名词，它代表着一种发展趋势。截至2009年底，中国已有超过3亿因特网用户，目前这个数字正以惊人的速度增长。随着网络基础设施及技术的完善，网络安全度不断加强，网络购物慢慢得到普及。人们可以足不出户就从全球范围内选购最新、最全、最优的商品。快速消费已成为许多人的生活方式。
      如今，电子商务不再是IT、贸易行业的专用名词。在皮具鞋类等传统行业内，也是备受关注。2009年10月，从事鞋类贸易的广州谷柏诚品有限公司董事长郑玉贤挂帅成立靓鞋在线（www.37MA.COM）。其宗旨是强势打破传统销售模式，让消费者通过网络平台真正体验“物美价廉”。
      2010年1月22日，《皮界》报记者如约拜访，同广东新闻频道的记者一起采访郑玉贤。

电子商务是趋势
    皮界记者：电子商务到底是怎么一个概念？
    郑玉贤：实际上做电子商务也是信息的传送。
    电子商务，其实很简单，包括电子和商务两个概念。电子是一种平台，商务是一种模式、一种交易。我们想做电子商务是因为社会发展，特别是IT行业和物流行业的发展为电子商务提供了一个环境，另外国内消费观念也有了较大的转变。电子商务最重要的是：资源的整合——物质、人才和资金，不能单单地去讲产品本身，它是多方面的整合，而人力资源整合又是最关键的。
    据我了解，现在很多人都想做这块，但我觉得，要做这个，首先你要审视一下自己是否真的了解这个行业，然后还要了解这个平台，要有一个长远的发展计划，确定定位，然后你就要为这个定位，一步步地去实施。
    皮界记者：您是如何想到在鞋类贸易领域中引进电子商务，创立“靓鞋在线”？
    郑玉贤：其实，这也是对国外销售模式的引进。在一些发达国家的网购已经发展得相当成熟，去年，美国一个很出名的专门做品牌鞋的网站销售额高达8个亿美金—（ZAPPOS），他们就是在网上用图片描述、视屏描述进行销售。销售额是我们好几个有一定规模的鞋企传统销售模式（专卖店、百货等）下的总额。重要的是，利润可观，消费者又能得到真正实惠。我们看到这个之后，就想要把这个模式引到国内，“靓鞋在线”就是我将线下销售转移到网上销售的一个平台。
    皮界记者：电子商务模式能具体给哪些方面带来好处？
    郑玉贤：我认为有三方面——节省社会资源，整合人力资源和降低中间成本。
    电子商务将会对皮具鞋类行业起到一个革命性的变化，比如你一双鞋子从皮料做工开始，到最后制成一双皮鞋，再到销售整个渠道，时间是短则十几天，长则一两个月，电子商务的出现无疑能节省很多社会资源，给客户带来的好处是成本降低，对于消费者来说就不必为中间的成本买单了。这是必然而然大家都知道的东西。当然，这些是对大众消费品来说的，对于高档次的消费品，人们还是非常注重体验的。
“靓鞋在线”为鞋类品牌提供网售平台
    皮界记者：“靓鞋在线”是如何定位的？
    郑玉贤：定位是最好的品牌，最低的价格。
    我们做的都是些款式新潮、设计独特各种品牌的精品鞋，均由自意大利、韩国、日本、香港、广州等鞋业品牌公司直接供货，集中了国际国内品牌厂商直接授权“靓鞋在线”的各种知名品牌，并且只做正品鞋。
    皮界记者：有什么优势吸引品牌商和消费者？
    郑玉贤：我们有专业的团队帮品牌商进行推广宣传，让他们零成本运营的情况下销售。我们集中了国内外知名的品牌，其中一个来自西班牙的品牌，它是医生做手术时穿的，它整个鞋子特点在鞋底下有两块止滑的象胶，可以制造出很大的摩擦力，他进行手术的时候不容易滑。这个鞋起模注意了两个动作：一个是静态的动作和一个是动态的动作。静态时能消除医生长时间站立的疲劳，动态时避免医生出现滑倒等意外。
    另外，我们还引进了国外的一个品牌，这个品牌很有特色，它的同款鞋有不同的跟高。他整个设计的概念是什么呢，比如说你的衣着，鞋款已经定下来了，如果经常穿一个跟高的话，它会对人体的脚和神经系统有一定不良影响。不同跟高的着重点不一样，鞋底着地不一样，力度也不一样的时候脚的患病率就低很多。所以它就同款同色就不同跟高，比较有人性化。
    同时，我们还将大力引进推广国外具有专业功能的品牌鞋，实现消费者多选好选好穿又实惠的意愿。
    皮界记者：网购和实体店是不同的，你是如何让商家和买家都接受这种购物方式呢？。
    郑玉贤： 一来，我们尽量尊重品牌商在网络上的定价幅度。二来，我们不仅帮他们销售产品，还经过我们的渠道将市面上对该品牌的信息，专业反馈到品牌商里，这样对品牌商掌控市场做出决策有一定的帮助意义。
    另外，在我们发展会员计划中，网上做友情链接是有数据记录，我们将消费者会员和品牌商会员进行匹配，这样做，某种程度上我们是帮品牌商开发维护了一类的消费者。对消费者，我们的宗旨是会用最低的成本让大家穿到最好鞋子，我估计这也是会员最想要的东西。
    而对于消费者来说，网购有一种便捷性。在网上，你可以很简单地就能买到一双日本原装热卖雪地靴；同样的操作，你不用一分钟还能订下一双意大利超级名模T台秀防水台紫色粗跟鞋。而且价格还便宜，消费者自然也就能接受了。