无论从哪个角度看,今年都是电子商务爆发性成长的一年。大平台业绩的突飞猛进、垂直B2C的发力与加大投资、传统企业的涉足。这无一不说明,大家都已经清楚地看到,一个基于互联网的商业时代,已经来临,再加上10月26日麦考林首家电子商务品牌企业成功登陆纳斯达克,加速了电子商务的发展步伐。
在电子商务已经如火如荼的今天,仍然有部分企业还在艰难地抉择。抉择是否要涉足电子商务,抉择是否要从线上走入线下。他们之所以迟迟在抉择中,其重要的原因是企业还没有想清楚如何解决网络渠道与传统线下渠道冲突的问题。但是仍然有这么一家企业,总是不断的在创新自己的模式,率先从线上走到线下,在在线上取得成功后,把瞄头指向了线下渠道,全国范围内进行招商加盟,发力b2c电商企业线下新渠道,它就是国内知名女性网站妆点网(www.zdface.com)旗下自主箱包品牌C&T古缇((www.chris-tina.com),并且利用门户网站网易广告优势,加速招商步伐。
这种趋势,最初是由钻石B2C网站发起并引领的。钻石小鸟石销售网站,基于所售商品的特殊性,为满足顾客注重体验的消费心理,相继在一些奢侈品消费能力较强的一线城市建立了线下实体店,当然,钻石B2C网站线下实体店的主要功能是满足消费者的亲身体验需求,而不是销售。
然而C&T古缇箱包实体店的开设不仅仅定位在体验,同时可在实体店直接购买店铺内的箱包,在线订购古缇官网的产品,全国范围邮寄发货,同时在有加盟店的城市区域,由加盟商代发,算加盟商的销售回报,该区域的潜在客户以及已存在的客户(会员资料)全部由加盟商进行管理享有。
这是一种很有趣的现象,一方面,是一些传统企业纷纷涉水电子商务,开通B2C站点,家电类如苏宁、国美,服装类如报喜鸟,百货类如沃尔玛,等等,对于传统企业而言,这种自下而上的发展战略,可以理解,毕竟互联网时代所带来的商品销售渠道的变化,是任何具有前瞻眼光的企业都不能熟视无睹的,因为,未来电子商务这种销售通路对于消费者而言,将发挥举足轻重的影响力,因此,传统企业涉足电子商务,可以说是传统对现代的一种对接。而电子商务企业从线上向线下的延伸,则多少有些让人诧异,毕竟,作为轻公司模式,电子商务被认为是对传统商业模式的一种颠覆,可是,这种颠覆,发展到现在,却又开始向传统靠拢、回归,有些不可思议。
但是,如果换个角度看问题,我们就会知道,其实电子商务公司的这种回归,逆向运作,也是情理之中。B2C公司的这种回归,有三个方面的原因:
一个原因是部分B2C公司所售商品的特性,决定了线下体验至关重要,譬如钻石珠宝,作为奢侈品,价格相对高昂,而且,亲身试戴体验,看看款式是否适合自己,几乎是每个买钻石珠宝的消费者的共同心理,所以,这类B2C建立线下实体,必须的,同理,服装类B2C,也有这样的现实需求;
另一个原因,有的B2C公司在运作一段时间后,发现完全走线上的路子太窄,而线下才是广阔天地,所以,将更大一部分精力、财力倾斜到线下,线上实质上慢慢变得可有可无,但是,为了迎合、取悦资本市场,电子商务公司这顶帽子不能丢,所以继续挂羊头卖狗肉。
第三:利用线下实体店,走传统的招商加盟政策,在全国范围内跑马圈地,让自己的品牌扎根于实体,从而更加有效树立品牌形象以及在消费者心目中的印象,将是对品牌发展非常好的补充,同时可以获得一笔不菲的招商费用,增强电商企业核心竞争力。
未来,是否有这种可能呢?笔者认为,不排除某一天,我们在街头看到当当超市,那时,电子商务和传统商业,将呈现一种水乳交融的暧昧关系。 |