接到电话后，法庭立即启动矛盾纠纷调解预案，派出两名法官赶赴现场。在现场看到几名女工席地睡在办公大厅中，还有十几名工人围住办事处工作人员，情绪激动扬言上访。事态紧急法官面对这种情况没有急于进行调解，而是着手从周围开始调查，原来在当地投资的某箱包厂的两个投资商先后卷款逃走，尚欠这18名分别来自四川、河南、江苏沭阳等地的外地工人工资9万余元。这些工人围堵在当地政府办事处，希望政府出面解决问题。

    为化解矛盾纠纷，法官先建议通洋办事处，虽然在法律上没有责任，但作为政府驻地方办事处，对辖区民营企业负有监管责任，妥善处理发生的矛盾纠纷，维护地方的投资形象。随即向18名外地工人指出，箱包厂是一个私营企业，它拖欠工人工资应该通过法律途径来解决，考虑到你们外地工人的实际困难，办事处先筹2.5万元资金垫付一部分工资，使外地工人早日回家。同时联系法律服务所提供无偿法律援助，法庭开通“绿色通道”办理立案手续。

    18名外地工人十分感动，当场写下承诺书，逐一签字后领取了办事处垫付的工资，至此这起因劳资纠纷案得到圆满解决。