人物名片  邵立刚

　　中国服装买手论坛 特邀专家

　　中国服装数据分析 实战专家

　　九派壹线管理咨询 首席顾问

　　北大日本研究中心 特约研究员

　　CFW：终端店铺费用一般包括哪些？

　　邵立刚：终端店铺费用通常分为销售费用、管理费用和人工费用。只要终端店铺有销售行为产生，自然会有费用。一件产品售出，首先能计算出的是毛利率，但毛利率的高低与企业的实际收益并非成正比，净利润才是决定企业最终收益的关键因素，而净利润从何而来？要在毛利率的基础上减去销售、管理和人工费用，剩下的才是净利润。所以，控制费用的最终目的只有一个，就是让企业的利润最大化。

　　CFW:如何进行终端费用分析？

　　邵立刚：关于终端店铺的费用控制，可以通过百分率损益计算法进行同店跨年度（例如：A店2008年3月和2009年3月）的费用分析和同期跨店铺（例如：A店2009年3月和B店2009年3月）的对比分析来实现的，简单的说，就是从所有终端店铺中找出哪些店铺费用偏高，哪些店铺的费用控制较好。

　　在经营活动中，每家店铺每个月会产生营业、水电、工资、通讯、广告等各项费用，将这些费用与当月店铺产生的实际业绩分别做对比，就会出现一个百分比数据，例如，A店3月份完成了19万元的销售额，当月产生的员工工资为1.6万元，占店铺实际业绩的8.42%；B店3月份完成了22.5万元的销售额，当月产生的员工工资为18750元，占店铺实际业绩的8.33%，两家店铺进行对比可以看出，B店在工资支出这一项比A店控制得好。同理，假设A店3月份的广告费为3000元，占销售业绩的3%，B店3月份的广告费为5000元，占销售业绩的2.5%，虽然从数额上看，A店的广告费用比B店少，但B店的效率比A店更高，事实上B店比A店更有效的节省了费用。

　　另外，同一家店铺的跨年度对比也能反映出该店铺的费用控制是否合理。将A店2008年3月的统计数据与2009年三月的统计数据进行比对，通过百分率损益计算法，也能轻而易举的找出其中的问题，比如：工资费用为什么上涨了，电话费为什么超支了等。

　　CFW：终端费用分析应该遵循什么原则？

　　邵立刚：企业控制终端费用的一条原则，是让现金流大于等于零，防止非赤字关店的情况发生。非赤字关店的企业明明赚了钱，但由于库存过多或是现金拖欠问题，最终导致这类企业的倒闭。企业费用监督的目的，就是时刻监控终端店铺的现金流，及时进行调整改善使其恢复到正常状态，如果店铺长期处于现金流小于零的状态，就需要企业决策者当机立断，关闭这些拖累企业的店铺，避免问题恶化，为企业带来灾难性的后果。