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销售导购:心态和沟通很重要

http://china.BagsNet.com   2013-03-22  来源:中国箱包网

如果你是箱包销售或者即将踏入箱包销售这行,那么就需看看下面几点!
首先,最基本的销售首先就是胆大, “胆大”是要求我们自己要有信心,对认准的目标有大而无谓的气概,怀着必胜的决心,主动积极的争取。心细要求我们善于观察顾客的喜好倾向,及其所好。脸皮厚,实际上是一个优秀的心理素质的代名词,要求我们正确的认识挫折和失败,有不折不扣的勇气,成功者比失败者多努力,多坚持的精神。

 其次, 我们销售过程中需做到:
1、销售过程中要做到微笑,赞美顾客,注意礼仪、注意形象。
2、倾听顾客的说法,看顾客对某件商品有兴趣时我们应该上前介绍商品,在我们介绍产品时应将商品的特性、优点、材料构成都详细说给顾客听,顾客听了后我们还可以鼓励顾客试穿,在试前我们要为顾客打开包包内部拉链等。
3、引导顾客带挑选试背,在顾客试时我们可以为顾客挑选多几个款,在顾客试出来后,我们应上前整理,评价试的效果要诚恳,或可先观察顾客的表情和反应,这样我们才会更好的销售,我们就要做好一个销售员的工作。

  在这些工作中,还有个更重要的道理就是要正确的认识挫折和失败,要有不折不扣的勇气,成功者比失败者多努力,多坚持的精神。

 

 


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