有这么一句经典台词在过去近十年里被无数次引用，电影《天下无贼》中，贼头黎叔对着他手下的人说了这样一句话：“21世纪什么最贵？人才！”这个谁都知道的道理，却也是让企业最为头疼的难题，特别是传统企业不得不面对并投身到一个正在改变人们生活方式的行业电商。

　　截至2012年底，中国电子商务市场交易规模约8万亿，同比增长近30%，电商也早已不再局限于3C产品、图书等标准化品类，而是扩展到服装鞋帽、化妆品、食品、家具百货、珠宝配饰乃至新鲜蔬菜以及水果类等农产品(000061,股吧)，而且线上与线下的零售价格正逐渐缩小。也许，再过几年，所有的商贸流通企业都得实现电商，由此所衍生带来的诸如网络模特、在线法律顾问、电子商务业务分析师等人才缺口可想而知。

　　然而，由于电商行业市场的竞争激烈，让很多电商企业或者期望转型做电商的企业根本没有时间和精力去培训电商人才，其中，技术性人才、运营管理人才、市场人才、供应链管理人才等又是电商行业普遍迫切需求的人才。为了方便更图省事，直接加薪“挖墙脚”在电商企业之间早已成风，而在另外一方面，高校应届生作为电商领域的实战新手，很多时候又很难在短时间上手，满足电商企业的要求。电商行业的人才生态圈恶性发展的苗头在最近几年里有增无减。

　　“步子迈太大，配套却没跟上。”这句话似乎也是目前国内电子商务发展现状的缩影，特别是在人才储备远远不足够的情况下，资本市场却极力推动，尽管看上去热闹不已，但在繁华背后，国内整个电商产业人才的极度空缺却是不容忽视的一大难题。如何通过完善电商人才梯队建设体系，则更多的需要各地政府通过积极导向来顺势推动。

　　而今，对于广州这座“千年商都”来说，广州市电子商务的发展已位居全国前列，除了综合交易量、网上市场吸引力等综合实力名列前茅外，自2008年起，广州市还先后被评为国家移动电子商务试点示范城市、中国电子商务应用示范城市、国家电子商务示范城市，并获中国电子商务最具创新活力城市奖。而且，在接下来的5年，广州市财政还将每年投入5亿元用于扶持电子商务发展，给广州电商行业的发展再次注入了强心剂。

　　在笔者看来，政府大力扶持电商企业，并引导电商产业的发展，对于整个电商行业来说，肯定是一个利好的消息。但人才先行，则是政府和所有电商企业都必须重点关注的问题，大量的资本注入或许可以让一家电商企业快速扩张，但却无法全面推动整个电商产业的稳健发展，只有进一步加快构建电商人才资源体系，特别是培训具备实战经验的电商人才以及形成高校电商储备人才梯队，才能更好地完善整个电商产业发展生态圈。