做业务的我们每天都在为如何成功签单绞尽脑汁,张瑞这里总结了一些,算是抛砖引玉,或抛玉引砖,不对的可以拍砖。
1、不可放过一个可能的机会
蒋介石的口号,臭名昭著。为给初做营销者以深刻印象,这里贬词褒用。不管贫富、大人还是小孩、男还是女、本地还是外地,中国人还是外国人都是我们的客户。要有普天之下,莫非王土,率土之滨,莫非王臣的气势。桥吉拉德是美国的推销大王,他都会给幼儿园的小朋友发名片,他相信他们长大后就是他的客户。
你的名片是不是还是100张?赶紧发出去吧!
2、随心所欲做业务
问:客户从哪来,答:随心所欲。只要你睁开眼睛,不管你做什么,你都可向身旁的人推销你的商品。张瑞在路口等红灯时,在小卖部买酱油时,在邮局寄东西时都给客户推销过并获得成功。做营销,就要养成推销的职业习惯,要有职业病!
你是不是还羞于和别人介绍你的工作?如果那样,你不适合做销售!如果想,请加紧锻炼!
3、日行百里有单签,日访十户能赚钱
就是说,每天要走尽可能多的地方,拜访尽可能多的客户。这里还有个要求,就是周六日不要休息。其实有许多成功人士周六日都不休息。十多年前,张瑞曾这样做,多次获得业绩第一,团队也多次获奖。
我们有电话,有微信、qq、微博、博客,你能每天能打100个电话给客户吗?能长期坚持下去吗?能每天更新微博和博客?
4、大数法则
获得客户的关键一是拥有更多的客户,准客户数量多,签单客户肯定多。二是提高客单价,即单个客户的成交额。一般情况下,签约率为10%。如果你有100个准客户,那你就可能有10个签单客户;有200准客户,那你就可能拥有20名签单客户。以此类推…….销售冠军就是你!
5、MAN(男人)法则
M-Money;A- Administration,管理、决定权);N-need,需要。这是对我们准客户的一个衡量标准,你寻找的客户必须有购买能力、有钞票;有决定权;有商品需求的人。比如在童装店面销售中,爸妈带孩子购买衣服,爸爸掏钱,妈妈决定,需求方是小孩子。这就要求童装顾问给小孩试衣服让妈妈看,请爸爸结账。
有些业务员在qq群里频发广告,不管这个群是否有自己的准客户。没有好好分析自己的目标客户到底在哪里?乱发子弹,浪费时间和精力。有的业务员不管这个客户有没有资金实力,先瞄上再说,问问事倍功半。
6、苏格拉底问答法
这种方法是一种尽快接近和陌生客户心理距离的办法,警察在审犯人时经常用。提问的问题必须让客户说“yes”,不能说“no”。客户在点头的过程中,心里的戒备便松懈下来。这时候介入商品的推销就容易成功。你在看这篇文章吧?是关于成功签单的?是张瑞写的把?三个问题你都得回答是。客户说“是”时,一般会很快接受你推销的东西。电话推销和谈判的时候都可使用利用这个办法,要成为销售冠军必须熟练使用此法。
7、逢人减寿,遇物涨价
这句话非常好,是专门用来赞美客户的。第一句用来称赞女客户,见到女客户就夸她年轻,30岁减去10,说她像20岁;女同志一般听到总会说,你尽瞎说,我那有那么年轻,其实心里乐开了花,晚上总会给她老公讲,今天有人夸我年轻,你怎么老不这样说?后一句话形容男客户的身上的穿戴或随身物品,本来3000元的手机,我们要说,你这手机得10000元吧。客户会说,哪里,没那么贵!回家后,和他老婆说,今天某某说我的手机是10000多买的。看,我有眼光把,当初你还不让我买。
这种办法适合和客户谈判,是一种典型的pmp听不到声音的赞美法,绝对利于签单!多用多受益!
8、戴安娜王妃原理
戴安娜本来是一介平民,嫁给了查尔斯,就成了王妃。我在好孩子公司时,加盟Nike 童装的客户能把我们的电话打爆。大部分客户迫切加盟的意愿就是想通过做Nike 提高自己身份。还有,我给Nike 导购培训时,总会用这个原理告诉他们,负责Nike童装会使他们更值钱。
我们做业务的,一定要学会做大单子,学会寻找到vip客户中的vip客户,拿下vip客户,你和上级的距离就接近啦。
9、火车找位理论
暑运或春运时出差,有时赶不上动车,只能坐特快或普快。大家肯定会说,既然是客流高峰,那肯定就得站着啦,不一定。有时只要我们一节车厢一节车厢地找下去,大部分时候还是能找到座位的;还有就是和人蹭座,哪怕坐半个屁股也比站一路强。这和我们平时做营销找客户的道理一样,只要我们有信心,总能找到客户,关键看我们放弃否。
这个理论告诉我们,做业务要坚持,满意的客户永远是下一个。销售冠军就比别人能坚持一点点而已!
10、等公交理论:
有时我们等公交车,一直等不来,当放弃等公交车后刚步走一会或刚上出租车时,公交车就来了。
这个原理告诉我们成功需要耐心,下次做事要比上次多坚持一会。有一个客户,我让员工一直跟踪,跟了好几个月,没跟下来,员工放弃啦。结果过一段时间,客户主动打电话要进货。看看,多危险,就差那么一点点的坚持,幸亏客户没有和竞争对手进货!
11、简单的事情重复做
成功到来时,挡都挡不住。成功营销的基础在于坚持,每天坚持拜访客户,回访客户,每天学习和锻炼能力,水滴石穿,绳锯木断。没有新方法,坚持原来的方法就是最好的选择。坚持一年、二年,时间长了,就会成功。
要想成功,要学会埋头干活;要耐得住寂寞,要有恒心!
12、每天进步9%
晚上睡觉时,总结一天的成绩和失败。如何在明天提升成绩;如何在明天减少失败?比如,给客户打电话时,可录音,打完之后把录音放给自己听。听过几遍,必有改变。话术改变,业绩必然会提升!
还有,在qq群里发招商信息时,能否换种眼光,如自己是客户,对这个招商信息感兴趣吗?能否做到更有吸引力,能否学习《母亲节后,让你Qq群里垃圾小广告更有特色10法?》上面所有的办法? |